1. مقدمة
تلتزم منصة «المرجع» (المتاحة على marjii.online وتطبيقاتها الأصلية على Android و iOS) بحماية خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، الغاية من جمعها، كيفية معالجتها، وحقوقك تجاهها.
باستخدامك للمنصة أو التطبيق فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري) عند إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول عبر Google.
- بيانات التقدم الدراسي: الدروس المكتملة، إجابات الاختبارات، محاولات الامتحان الرسمي، بطاقات المراجعة الذكية (SRS)، وإحصاءات الأداء.
- ملفات المستخدم: إثبات الدفع المرفوع، والملفات التي تختار مشاركتها عبر مكتبة الملفات.
- الملفات الصوتية: تُبث من تخزين Cloudflare R2 ولا تُعدّ بيانات شخصية، لكن سجل التشغيل قد يُستخدم لتحسين التجربة.
- إشعارات الدفع: رموز اشتراك الإشعارات (Web Push أو FCM على التطبيق الأصلي) لإرسال تنبيهات الدراسة.
- بيانات تقنية لأغراض أمنية: عنوان IP ونوع المتصفح/الجهاز، تُستخدم حصراً لحماية المنصة (جدار الحماية، اكتشاف المحاولات الخبيثة، منع إساءة الاستخدام).
- بيانات التفاعل والقياس: أحداث تحويل (عرض جدار الاشتراك، تقديم دفع) ومقاييس استخدام مجمّعة لتحسين المنصة.
3. الغاية من المعالجة والأساس القانوني
نُعالج بياناتك لتنفيذ العقد (تقديم خدمة الدراسة والاشتراك)، وللوفاء بالالتزامات القانونية، ولمصلحتنا المشروعة في حماية المنصة وتحسينها. لا نعتمد على الموافقة كأساس أساسي إلا حيثما يلزم (مثل إشعارات الدفع التي يمكن إيقافها في أي وقت).
4. الجهات الخارجية التي نتعامل معها
- Supabase: قاعدة البيانات والمصادقة (تستضيف بيانات الحساب والتقدم).
- Cloudflare R2: تخزين الملفات الصوتية ومرفقات المستخدم.
- Google: تسجيل الدخول عبر Google (OAuth)، وFirebase Cloud Messaging لإشعارات التطبيق الأصلي.
- WhatsApp: رابط دعم خارجي (wa.me) — عند تواصلك عبره تخضع بياناتك لسياسة واتساب الخاصة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والتقدم طوال مدة نشاط حسابك. عند طلب حذف الحساب، تُحذف بياناتك الشخصية من قاعدة البيانات وتُزال ملفاتك من التخزين السحابي. قد نحتفظ بسجلات أمنية مجمّعة لأجل معقول لحماية المنصة.
6. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نحتفظ به عنك.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة.
- سحب الموافقة على إشعارات الدفع في أي وقت من إعدادات جهازك أو التطبيق.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
7. الأطفال
المنصة موجّهة للبالغين المتحضّرين لمسابقات التوظيف الوطنية الموريتانية، ولا تستهدف الأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلاً قد سجّل، تواصل معنا لإزالة الحساب فوراً.
8. الأمان
نطبّق إجراءات أمنية معتمدة في القطاع: تشفير HTTPS لكل الاتصالات، سياسات أمان على مستوى الصفوف (RLS) في قاعدة البيانات، روابط موقّعة وذات صلاحية قصيرة للملفات، وجدار حماية ضد المحاولات الخبيثة. رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام متصل بالإنترنت.
9. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم تخزين المتصفح المحلي (localStorage) وIndexedDB لحفظ جلسة المصادقة، تفضيلات الواجهة، ودروس الدراسة الأوفلاين. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع عبر المواقع.
10. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالج بياناتك من قبل مزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه في مراكز بيانات خارج موريتانيا. نختار مزودين يلتزمون بمعايير حماية البيانات المعترف بها دولياً.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً. سنبقى نسخة «آخر تحديث» محدّثة أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعتها من حين لآخر. التغييرات الجوهرية سنعلن عنها داخل المنصة أو عبر الإشعارات.
12. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، أو لطلب ممارسة حقوقك: marjiionline@gmail.com أو عبر صفحة الدعم داخل المنصة.