أولاً: مبادئ الإسعاف النفسي الأولي

الأول: انظر وسلّم على الأمان، فابتعاد الطفل عن مكان الحادث والصخب أول خطوة. الثاني: استمع دون مقاطعة لوصفه لما حدث. الثالث: طمئن بكلمات بسيطة صادقة: "أنت بأمان الآن، ماذا تحتاج؟". الرابع: ارجع به تدريجياً إلى نشاط يومي بسيط ومألوف. الخامس: تواصل مع ولي الأمر مع شرح ما حدث وما يحتاجه الطفل.

ثانياً: ما لا يُقال وما يُقال

لا تقل: "لا تخف، لم يحدث شيء"، فهي تلغي شعوره. ولا تُجبره على الحكي ولا على العودة للعب بسرعة. قل بدلاً منها: "أرى أنك خائف، وهذا طبيعي تماماً بعد ما حدث"، واسمح له بالبقاء قربك، وأشعره أن شعوره مقبول. الأطفال يتعلمون من الكبار كيف يسمون المشاعر، فكن نافذتهم الهادئة.

ثالثاً: متى نحيل لاختصاصي نفسي؟

إذا استمر الخوف الشديد أو كوابيس أو رفض الحديقة أكثر من أسبوعين، أو تراجع الطفل في مهارات كان يتقنها، أو ظهرت نوبات غضب وتبول لا إرادي متكرر، يُنصح ولي الأمر باستشارة اختصاصي نفسي للأطفال، ويُتابع المراقب الحالة بإيجابية ولطف في اللقاءات التالية.